8月22日上午,有网友反映称,光大银行系统出现问题,无法转账、支付、还款,疑似崩溃,并登上微博热搜。
网友称光大银行系统崩溃 来源:微博
红星资本局记者拨打光大银行人工客服电话,显示“服务正忙,当前等待人数较多”,一直未能接通。
随后,光大银行在官网发布公告称,“我行于8月22日凌晨开展系统切换演练。8月22日上午我行部分交易出现缓慢及交易异常现象,已全部恢复,在此期间不会对客户资金产生影响。”
同时光大银行对客户带来的不便深表歉意。
另据光大银行8月20日发布公告,在8月26日17:30-24:00,光大银行还将对个人网银、企业网银、手机银行、开放银行(含合作商户)系统进行系统升级维护。在此期间,各渠道及部分相关业务将有可能受到影响而无法正常使用。
红星新闻记者 卢燕飞
编辑 陶玥阳
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