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首先拨打官方电话95558
中信银行
口头挂失
电话银行，网上银行全国任意网点办理
本人有效身份证到分行辖内网点办理正式书面挂失手续（挂失状态将长期有效）
书面挂失
郑州、北京挂失，当天领取
其它地区7日内原挂失网点领取
挂失补卡：最高10元
挂失新开
白金卡以上要到开户行办理
重庆理财宝卡挂失新开后的卡号会变
账号不变，开户行及归属开户网点
存折、存单挂失新开后，账号会变
工资卡，卡号会变，账号不变
解除挂失
书面挂失必须回原挂失网点
口头挂失到全国任意网点办理
挂失卡需要6位挂失服务编码
本人携带身份证到网点解挂
密码重置
本人持有效身份证件，卡/折，全国任意网点办理，即时生效
换卡、折/单
本人携带有效身份证件到规定网点
换卡10元手续费，到期换卡不收费
个人境内外汇票
人民币境内汇款
1、信汇（同城信汇较少使用）
1-2个工作日（目前只限北京地区有我行账户的客户）
2、电子汇划
普遍使用，1-2个工作日
3、电汇
同城异地汇款业务，已较少使用
1-2-3个工作日，异地1-3-5左右
汇款办理方式
存折/借记卡，本人身份证件。
需要验证密码，取款凭证件，取款凭密码
4、大小额支付系统平台
到账为1-2个工作日
大额（金额＞5万）
开放时间：周一至周五，9：00-17：00
建议：4：00之前办理
开放时间内：一般2小时到账
外币境内汇款
只能汇给直系亲属，本人无限额
手续费0.1%，最低20元，最高200元
邮电费当地支行确认
差价费汇户不收
注：
外币现钞=
（买出价-钞买价）÷钞买价×100%
人民币外币境内汇款
境内个人：中华人民共和国居民身份证
电汇
9个币种，仅在工作日4：00前办理
汇票
汇出 5万，指定收款人，银行。0.1%最低20元，最高250元。电报费港澳台80元，其它地区100元。具体以实际收取金额为准！
无论出现什么问题，首先拨打官方电话95558！说清遇到什么问题，客服能解决的，客服解决。无法解决的，就需要去柜台办理。当然有些问题自己在客户端APP里自行操作，也可以解决问题。
在疫情如此反复紧张的情况下，能少出门就少出门。做好防护，不聚集，不去人多的地方。
今天就分享到这里吧，下篇“个人贷款业务”我们再见！