售后服务网点一站式，用心服务零距离。

tcl空调24小时服务热线电话：400-105-9808

我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与人类生活的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。

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tcl空调在每一个细节中倾心而为，发挥全部潜力和创造力，
竭尽全力满足用户的需求， 实现以用户为中心的创新！

tcl空调全国售后电话：400-105-9808

【服务标准】客户永远是对的

随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

尊敬的用户不论您有何种需求，只要您打我们的24小时统一热线，剩下的事情由我们来做。

服务区域：市区及周边乡镇均有，就近安排上门维修。当您需要时，我们的就能及时赶到现场。

新空间，新时尚，新生活，领航家电新时代。

免费保修服务：

正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸.

而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费；

1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准)

2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；

3.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

4.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效；

服务区域：全市各区域均可上门维修，就近派单，60分钟内快速上门维修

服务城市：北京 上海 天津 重庆 武汉 南京 成都 广州 西安 兰州 深圳 南宁 宁波 桂林 杭州 福州 长沙

合肥 海口 绵阳 无锡 青岛 黄石 绵阳 苏州 镇江 太原 郑州 安庆 廊坊 洛阳 珠海 东莞 昆山 太仓 沈阳 柳州 乐山 宜宾 咸阳…………各大城市

故障维修：不通电，，不启动，,异常声响，运转不稳定，通电跳,不能按程序工作。清洗保养拆装以旧换新等。

tcl空调电器24小时热线电话咨询，统一安排；产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时

内、郊区48小时内快速及时地响应服务；全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免

费安装服务；全系列产品定期提供电话回访服务；提供免费定期上门回访服务；经正规渠道购买的产品按三包规定执行服务。