在很多人的印象当中中信银行信用卡的服务这一块做得还是不错的,但你不知道的是中信银行信用卡的那点套路是真的多,不知不觉当中你就进入了它套路当中。
我在上个月的时候因为账单自动分期扣了我760块钱这个问题已经搞得相当不愉快了,差一点就把这个银行的信用卡给注销了。还好在我的一再坚持周旋之下找客服把这个损失找回来了,考虑到中信银行在优惠方面还是搞得挺好的,有时确实能派上用场的地方就保留了下来。
我以为跟中信银行所有的业务往来都已经结清了把卡放在那里就完全没事了,可是前几天一人收到一个即将扣款199元的还款宝业务时惊呆了。
心里不停地回想着我什么时候开过还款宝这个产品呢?怎么我一点都不知道呢?一次马上就登录动卡空间上查询还款宝的相关内容。据相关资料显示还款宝是中信银行信用卡推出的一款增值服务,办理该业务的客户可以享受不管消费金额大小都有立马的短信提示功能,而且在客户和最低还款或者分期的时候呢有相应的一些优惠的政策。但这一些业务对我们个人消费者来说是没有什么用处的。你比如说短信提醒功能,我的是白金卡本身就有这个短信提醒功能,我还开多一个还款宝来再扣一次钱吗?再比如说信用卡账单还款基本上都是全额还款,极少用到只还最低还款的,这个对于很多人来说还款宝根本是没有什么作用的。每年你要交199元的功能服务费就是个多余的操作。
当我搞清楚了还款宝是怎么个回事之后立马就打电话给客服了。客服接到投诉之后也相当的给力马上着手处理。不到两个小时就回复同意把之前扣费原原本本的退回到我的信用卡帐户里来了。这个速度是所有银行信用卡客服当中Z快的一家了吧!
总结:中信银行信用卡有着套路之王之称不是虚的,如果你还在使用中信信用卡,那么请你注意每期账单的明细以及收到的短一条短信内容。所有的扣费都会体现在账单明细当中,所有的服务功能到期都有短信提示,所有的不合理不知情的扣费都可以通过与客服的正常沟通达到退还的目的。