财见2020年5月28日,J.D. Power(君迪)发布2020中国经销商汽车金融满意度研究SM(DFS)。研究显示,中国市场汽车金融渗透率从去年的50%微弱增长至52%,且汽车金融业务对经销商整体利润的贡献率仅为10%,连续四年未能取得明显突破。在市场下行时期,经销商迫切希望汽车金融机构为其量身打造金融产品并提供实际业务建议,助其提升销售能力,解决燃眉之急。但在实际服务过程中,提供该服务的金融机构比例并不尽人意。零售信贷方面,仅有58%的汽车金融/财务公司、52%的融资租赁公司和30%的银行为经销商提供过咨询建议。库存融资方面,汽车金融/财务公司和银行提供该服务的比例分别为54%和42%。
2020中国经销商汽车金融满意度研究(DFS)排名零售信贷领域,吉致汽车金融(883分)、东风日产汽车金融(878分)和广汽汇理汽车金融(850分)分获满意度前三名。库存融资领域,广汽汇理汽车金融(852分)、中信银行(849分)和上汽财务(844分)分获满意度前三名。J.D. Power中国经销商汽车金融满意度研究(DFS)从零售信贷和库存融资两个领域评测经销商对汽车金融服务机构的满意度。在零售信贷领域,三大满意度评测因子分别是:产品供应、业务流程和销售关系维护。在库存融资领域,四大满意度评测因子分别是:融资信用额度、库存融资组合管理、库存计划支持和销售关系维护。
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