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玩转积分 决胜信用卡市场
随着信用卡的不断普及，国内信用卡市场的竞争也愈发激烈。为吸引消费者办卡，促进持卡人用卡，提升客户忠诚度，各发卡行纷纷出招，其中积分营销成为当下重要的营销手段之一。
传统的信用卡积分营销，与各大超市、百货的积分卡并无太大区别，即通过刷卡累计积分，继而用积分兑换礼品等方式鼓励客户用卡，养成持续的用卡习惯。但由于同质化严重，已渐渐失去市场竞争力，因此，部分发卡机构开始从积分营销的活动方式、客户选取及礼品选择等各个环节入手，以精细化管理突破现有瓶颈，最大化发挥积分的营销杠杆效用。
早在2007年，兴业银行便已率先推出超爽积分计划，包括积分消费、预借积分、积分兑换航空里程等特色功能。其中，积分消费(即使用兴业银行信用卡，在指定商户的POS机上刷卡，可将卡内积分按比例折算用于抵付消费金额)和预借积分(即当卡内积分不足时，可通过预借积分先行兑换心仪的礼品，再通过正常的积分方式累积偿还预借的积分)功能均为国内首创，突破了传统的信用卡积分使用方式，为客户提供了更多的选择与优惠。
近几年，兴业银行除继续丰富信用卡积分礼品，优化兑换渠道外，还不断推陈出新，推出积分消费抵扣货款、积分兑换手机话费、积分兑换里程等新的积分使用方式，通过各类积分营销活动真正让持卡人获得实惠，进而促进自身信用卡业务的发展。
2010年，兴业银行根据全年不同节日，如元宵节、情人节、妇女节、母亲节、儿童节等，开发应景的贴心礼品，持续开展了1积分秒杀召集令活动，令持卡人可以1积分的低活动门槛抢兑特选礼品，在享受实惠的同时实现自己的亲情梦想，得到了持卡人的热烈响应。
2011年，兴业银行信用卡积分营销活动继续升级。
以玩转积分季积分好礼感恩回馈及玩转积分季白金专享加油卡兑换低至6折为例，持卡人根据持卡年限，在活动期间满足交易条件，即可享受对应积分兑换礼品的折扣优惠，持卡时间越久，所需兑换分值越低。同时，活动还对在活动期间办理各类分期、循环、预借现金、代缴保费或境外交易的持卡人，给予更多的积分兑换折扣。
9月推出的玩转积分季罗莱刷卡乐享积分多倍活动，则是通过与商户的联合让利促销，实现对客户的超值回馈：活动期间，持卡人在罗莱家纺指定门店刷卡消费，可享受平日5倍积分及中秋节、国庆节、圣诞节、元旦节10倍积分优惠;在罗莱家纺指定门店单日刷卡消费正价商品满1000元，可直接成为罗莱金卡会员。
兴业银行还积极发挥信用卡积分引导持卡人用卡行为、带动银行其他业务的作用，如在2011年上半年开展的拨打400-821-0998订机票享高倍积分、电子银行透支转账积分加速、银联境外刷卡享高倍积分等活动，以积分赠送为卖点，鼓励持卡人使用特定渠道，达到了促进刷卡消费、实现渠道分流的效果。
纵观国内信用卡市场发展态势，积分作为信用卡增值服务的重要组成部分，已成为各家发卡行竞争的有力武器。用好积分，用活积分，不仅需要倾听市场的声音，更需要不断地创新与挑战。兴业银行将持续推进信用卡积分的创新营销，将创新力转化为竞争力，在为客户提供更实惠的回馈与更便利的用卡体验的同时，进一步壮大自身的信用卡客户规模，推进信用卡业务发展。