年关将近,圣诞节扫货、元旦购物、春节出游等消费井喷时段即将到来,很多持卡者都开始担心起信用卡安全问题。
近日,有消费者表示,近两年来自己办了多张信用卡,都被盗刷。由于盗刷者对本人资料十分清楚,可能是通过银行信用卡客服中心先进行挂失,然后重新设置密码,并更改了我的个人资料。
变更资料真有那么容易吗?记者以忘记密码为由,致电建行信用卡服务中心要求修改密码。客服人员先是要求提供信用卡有效期;在核实正确后,该中心通过系统给记者申办信用卡时登记的手机,发来一个六位数的验证码;随后提示本人重新设置6位数密码。
招行信用卡中心客服表示,在忘记密码的情况下,可以通过两种方式设置新密码:一种是通过网上银行;另一种是致电银行信用卡中心人工服务,客服人员将根据持卡人申办信用卡登记的资料,从中抽取问题随机提问,如果核实通过就可以修改或重新设置密码。
看来,更改银行卡密码并不困难只要答对银行客服提出的问题即可。此外,只要知道信用卡密码,就可通过银行信用卡客服中心修改个人资料。
这也意味着,持卡人在办卡时登记的个人资料泄露,就很容易遭遇盗刷。
华融湘江银行长沙分行零售业务部马珂表示,从办理信用卡开始就得注意保护自己的信息安全。实际上,在办卡时最容易泄露个人信息。
据了解,一方面,摆摊设点进行信用卡推广的人员,素质参差不齐;另一方面,在公共场所办卡,人多眼杂。虽然在这些地方办卡十分方便,但也容易泄露个人资料。市民最好到银行网点的柜台办卡。马珂表示。
此外,她还建议,在申请办卡时,对于一些与办卡无关的个人资料,尽量不要填写;市民最好要求工作人员在身份证复印件上注明用途,以避免被盗用;还有就是,一般银行信用卡办理需要2~3周时间,如果从递交申请材料起2周后尚未收到银行信用卡,可向工作人员要求重新递送卡片,并取消前一张,确保不会被他人盗用。
一般来说,为了减少盗刷给持卡人带来损失,发卡行大多采用交易短信提醒,有些信用卡还推出多项增值服务,保障用卡安全。
马珂建议,持卡人在刷卡消费时,首先要养成良好的习惯。特别是在公共场所消费时,应尽量让银行信用卡保持在自己的视线内:输入密码时,尽量用身体或一只手遮挡,以防被不法分子窥探;签字时,要仔细核对签购单上的金额是否正确;消费后,要记得将信用卡片收回。
同时,持卡人还要保护好信用卡的相关卡片信息。如信用卡卡号、有效期、使用验证码(CVN2验证码)及身份证号等个人信息,最好信用卡和身份证等证件不要放在一起。
卡贷网小编提示,在使用信用卡的过程中,切不可贪一时消费之欢而忘记信用卡安全的重要性,不管是在使用信用卡的过程中,还是在办理信用卡的操作过程中,都要把信用卡安全作为重中之重,保护自己的个人资料和信息都是在信用卡消费时不可或缺的。