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花旗集团正在对北美零售银行和信用卡业务进行重组，从摩根士丹利和美联银行银行请来的斯图尔特和林维尔在负责这两个部门的重组工作。
综合媒体2月24日报道，花旗集团（Citigroup Inc）的内部备忘录显示，集团正在重组北美零售银行和信用卡业务。
自从在金融危机期间接受450亿美元援助资金以来，花旗集团一直在进行自我重组。
集团在9月签下斯图尔特（Cece Stewart）和林维尔(Jud Linville)，专注于消费和商业银行，以及信用卡业务。在23日的另一份备忘录中，这两名业内资深执行官表示，他们已对人员重新进行配置，创建了新业务，将从富人消费者获得更多业务。
花旗集团美国消费与商业银行总裁斯图尔特在备忘录中说：我们必须调整细节，增强面向所有客户的产品和服务供应对潜在风险进行监控。
她组建了负责开发面向消费者和小企业业务的银行产品团队，并从美国银行（Bank of America Corp）抵押贷款业务部请来特劳特纳(Steve Troutner)担任项目负责人。
斯图尔特表示，花旗银行美国零售银行业务总监丁斯莫尔(Brad Dinsmore)将考虑银行内的其它机会。
花旗集团在美国的零售银行分支机构相对较少，同时在遭受金融危机打击之后，正努力重塑在消费者中的信誉。就在花旗自2007年以来首次公布盈利年度财报一个月以前（12月），美国政府卖出了持有该银行的最后一批普通股。
美洲消费者银行（Americas Consumer Bank）首席执行官莫拉（Manuel Medina-Mora）从摩根士丹利挖来斯图尔特，她在美联银行（Wachovia Corp.）零售银行部有着5年管理经验。同时还请来美国运通（American Express Co）资深执行官林维尔，帮助改革花旗集团的信用卡业务。
林维尔在备忘录中表示：为获得客户信任并将整个业务按照一个团队运行，我们还有很多工作要做。
他计划利用花旗集团的全球足迹和银行业关系，来应对信用卡行业面临的监管变更和经济环境。
林维尔聘用了美国银行和美国运通资深管理人员安德烈塔（Ralph Andretta），来负责建立忠于公司的新产品团队。他还解散了一个高风险的客户服务团队并表示，由于信用卡行业出现好转已没有必要再精心专注于单个客户。