因信用卡账单上80多元的零头没有还清,侯先生当月账单被全额罚息456元。全额罚息是惯例我没意见,可是还款日前我明明有一笔600多元的退款打入卡内,银行怎么就不认账,还算我当月没还清?侯先生一头雾水。
记者详细查阅侯先生当月账单发现,当月他总共消费了25083余元,而当月还款金额则是个整数,25000元。侯先生解释道,由于在账单日后,侯先生此前为同事代为支付的机票未能成交,有600多元的款项退到信用卡中,因此自己就将这笔金额也计算在已还款金额内了。这钱都在信用卡里躺着呢,怎么能不算是我还款的一部分?
记者致电侯先生的信用卡发卡行招商银行后获悉,这的确是该行信用卡还款的规则之一。如果您的退款发生在账单日后、还款日前的这一段时间内,则不能充抵当月的信用卡账单金额,只能留到下期账单充抵。招行信用卡中心客服工作人员表示。
据介绍,如机票退款、支付宝账户退款或其他商家的消费撤销都属于这种情况,也就是说,银行对这些商户退入信用卡内的钱和用户自己存入的现金并不一视同仁,只有后者才算做还款。
一位信用卡业内人士表示,其实这一规定并非招行一家独有,算是普遍的行规。记者走访光大、民生等多家银行发现,对信用卡内的退款和现金还款的确有区别待遇,大部分银行不将退款计入当期还款。同时,对于信用卡账单日后打入卡内的退款,各家银行的处理方式也各有不同。如光大银行就规定,如果持卡人在账单日后产生了新的消费,卡内的余额优先用来充抵;而招行则是先记账,等新一期账单出清之后,到了还款日再用上一期的退款来充抵。
信用卡还款这么多讲究,各家银行规定还不一样,持卡人怎么能弄明白!一向自诩老卡民的侯先生对此颇有微词。他认为,银行应在退款产生的时候通过短信等方式告知持卡人:此笔退款不能计入当月还款。以免持卡人少还款而产生不必要的利息。
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