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刷卡输密码头顶有探头 商家此举引发消费者担忧
刷卡输密码相当隐私，倘若头顶上多双“眼睛”盯着，谁都会觉得不舒服。收银台附近的探头守住了商家的安全，可那些角度装得太低的，让消费者输密码时异常别扭。昨天上午，市民王先生向本报记者反映，万达广场的粤泮湾餐厅收银台里的探头位置让人不放心。
酒足饭饱，王先生走到粤泮湾收银台打算买单。递上银行卡，正准备输密码时，王先生无意间抬头，突然发现斜上方45度角处有个监控探头。“探头几乎正对着POS机，输密码的动作很有可能被录下。”王先生说。虽然立刻进行了遮挡，可王先生担心那些没有注意到探头的顾客，密码可能会泄露。
探头是否可能“偷窥”到顾客的银行卡密码?餐厅的负责人朱先生解释道:“拍摄范围的确包括整个收银台，但探头的像素不高，不会清晰地录下顾客的密码。”据朱先生介绍，收银台里的探头主要用来防盗和监督收银员，并不是针对顾客。“顾客在刷卡时，我们会用塑料板帮顾客遮挡，也会做出提醒。”朱先生说。
其实收银台附近装监控探头，并不只有粤泮湾一家。昨天下午，记者随机走访了万达广场和瑞景商业广场的多家店铺，发现至少近半的收银台都有监控，但正对POS机的还是少数，而消费者则对这第三双“眼睛”毫不在意。“商家安装监控探头是可以的，但不应把探头直接对着POS机，否则可能侵犯消费者的隐私权，危害财产安全。”福建金海湾律师事务所郑志宁律师说，“倘若安装了探头，商家应尽到告知义务，提醒消费者刷卡时注意遮挡。”