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最近，中国人寿集团成员广发银行发布了2020年年度报告，披露了2020年的经营和管理。在信用卡业务方面，截至2020年底，广发信用卡共发行了8934万张卡，与年初相比增长了10.22%。诸如新增卡量、收益率和卡均透支等核心指标继续保持行业领先地位，不良贷款率低于同业平均水平，资产质量维持在较高水平，并且实现了效率、质量和规模的协调发展。
中国广发银行在年度报告中表示，中国广发信用卡坚定地响应国家战略部署，以消费金融为重点，以促进消费和扩大内需为己任，并继续为客户提供低成本的金融服务。通过创新的产品和活动来提供优质的金融服务，以帮助提升消费。
布局信用消费生态体系，刺激消费增长
2020年，党中央提出了“双循环”的新发展格局。广发信用卡积极响应党中央的号召，践行普惠金融理念，继续让信用卡发挥应有的价值，带动消费增长。广发信用卡通过挖掘衣、食、住、行、娱等各个领域的用户的消费需求，并将成千上万的公司与智能化、社交化和游戏化的高频生活服务提供商将金融服务与消费者支付场景联系起来，为用户提供一站式便捷的消费者服务。截至2020年底，“发现精彩”APP累计注册用户5357万。
为了在后疫情时代促进消费，广发信用卡将与用户日常生活联系最紧密的“餐桌”作为主要战场，并使用各种形式的消费者补贴来吸引客户到实体下线商家刺激消费复苏。到2020年，广发信用卡饭票业务合作商将超过58000个，覆盖1000多个核心城市商业区;交易规模将超过11.4亿，累计补贴成本将超过3.5亿。
除饭票外，商务旅行也是广发信用卡在2020年布局的关键领域。当疫情缓解后，为了帮助航空公司商务旅行市场尽快恢复，广发尊旅游信用卡发行了可兑换60多家航空公司机票;随后，推出了广发东航洲际联名信用卡，一张卡串起“金融-航空-商旅”圈中的三方优质客群，创建由银行、航司、酒店等多方资源共同构成的“商旅+”产品体系和战略布局。同时，针对大湾区客户的消费需求，“发现精彩”APP和航空公司同时推出了“湾区随心飞”产品，为经济发展服务广发信用卡在旅行领域整合了携程、途虎养车、广汽蔚来、红旗等旅行和汽车品牌或服务平台的产品和服务，为用户提供了便利。当他们发现出色的应用程序时，可以轻松完成汽车的购买，维护和保险购买。
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