临近春节，各种信用卡优惠活动广发轮番轰炸消费者，让有的持卡者对此表示不满，有消费者表示，近段时间天天都能收到银行发送的信用卡优惠短信，让人烦不胜烦。

对此，一家股份制商业银行信用卡中心相关负责人解释，众口难调。节日期间，信用卡持卡人出行购物的次数多，把相关的优惠信息告知客户，是银行服务的一部分。

但消费者对此并不买账，服务是持续性的，不是短信轰炸就能让信用卡客户感受到银行的服务有多到位。

有的消费者虽然并不反感银行的这类推介活动，但却希望银行不要为了推销而推销，如果真的是为持卡人服务，就让其成为一种常态，不仅是优惠活动、信用卡相关费用的变化，客户可以享受的权益发生变化时，也能发送相应的提醒短信，这样才更加人性化，服务也更到位。

其实，银行滥发短信的现象普遍存在，给一些银行客户带来诸多不便。业内人士则建议，要解决这一问题，不但要求发送信息的银行加强自律，监管部门也应将此作为银行完善、提升服务的一项考察指标加以约定，让客户手机清静起来。

需要提醒的是，一位股份制银行信用卡中心客服人员表示，客户如不愿受到类似骚扰，可以致电客服，把自己的需求说明，然后由客服进行登记，交给后台处理，在推送这类信息时尽量避免发送至不想收到这类短信的客户手机上。