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开珠宝店的陈先生日前遇到了一件烦心事：他开的珠宝店因为在交易中发现有两笔涉及信用卡被盗刷案，导致3日内的信用卡交易额30多万元被第三方交易平台冻结。该平台称，冻结动作是根据银行通知决定的，未涉及到犯罪的资金将于7日返还。
据陈先生介绍，今年1月份，他名下的两家珠宝店安装了刷卡机，2月25日，他发现22日-24日的26笔信用卡交易达30多万元的资金一直没有到账，于是致电对方，这才知道因为有两笔共计约11万元的交易涉及到信用卡盗刷案件，所以资金被冻结。记者翻看珠宝店的监控录像，发现一名中年男子在2月22日下午一共购买价值11万元的黄金饰物，据说该男子就是盗刷嫌疑人。两笔交易的确涉嫌盗刷，可为何将3天内的信用卡交易额全部冻结呢？
30万对于小店来说是一笔不小的流动资金。陈先生表示，事发后他一直尝试和该交易平台协商解冻没有涉及犯罪的交易资金。尽管对方期间多次承诺解冻，并定好到账日期，但每到约定日期又都无法兑现。而记者从警方获悉，当有盗刷信用卡案件出现时，警方会通知银行暂停一个账号的功能或者一笔交易的支付，不会出现这样“连坐”的状况。
涉事的第三方交易平台在接受媒体采访时表示，根据发卡银行的风险控制要求，在银行反馈用户否认交易后立刻暂停账户资金结算，如果没有后续问题，则会恢复账户资金结算并结算其余正常款项。此案中，该公司先后收到两家发卡行对该商户的交易否认反馈，且银行反映持卡人已向公安机关报案。为配合银行及公安机关工作，公司冻结了两笔否认交易，其余资金3月7日即可正常结算。
该平台还表示，冻结资金在跟陈先生所签署的协议中有规定。但为何用户手中没有协议？这名负责人称，陈先生是在1月31日签的协议，需要送到上海总部盖章，目前正在回传中，协议未能及时传回，这属于公司文件审批程序上的问题，有待改进。
对此，广东金地律师事务所律师王岚表示，冻结个人资产必须经过司法程序，涉事公司连当事人都没有通知就开始冻结，已经涉嫌侵犯个人财产。事后该公司连冻结的依据都无法出示，更可能是公司私自行为。王岚还强调，在大笔交易中，商铺有确认持卡人的义务，但从技术、实际操作中，商铺都难以鉴别消费者是否持卡人，因此不能把辨认信用卡真伪的责任转嫁到商铺上。