2011年8月18日,中国工商银行(以下简称“工商银行”)携手美国运通公司(以下简称“美国运通”)于北京饭店莱佛士举办了新闻发布会,在中国大陆推出首张美国运通品牌高端信用卡产品——工银运通白金信用卡(以下简称“工银运通白金卡”),为信用卡顶级服务与优惠立下新的标竿。
工银运通白金卡主要针对境内高端个人客户发行,该卡全面承袭了工银双币贷记卡的功能优势与产品特点,有人民币、美元两个账户。工银运通白金卡为持卡人提供工商银行网点理财金贵宾通道服务、六大类服务费减免、网上银行贵宾版“五专服务”及折扣优惠等专享金融服务。同时,还为持卡人提供境内外机场贵宾厅服务;白金卡全球支援服务;400万元高额航空意外保险、贴心的旅行不便险;多家高尔夫球场畅打;高档餐饮、私人会所及购物场所的特惠服务等一系列高附加值的尊荣服务,彰显持卡人尊贵的身份。
此外,工商银行和美国运通充分整合双方优势资源,为工银运通白金卡持卡人量身订制了贴心的管家服务和一系列专属旅游和非凡体验项目。客户在世界各地均可通过拨打国际SOS公司的二十四小时无休的管家服务热线体验包含预定豪华游艇、私人飞机;代购全球范围内指定奢华或稀有产品;找寻礼物、纪念品及递送;在发生重大疫情、自然灾害等时候协助持卡人安全转移等所有类别的私人助理及全方位的生活管家服务,在充分满足高端客户个性化需求的同时,使其尽享工银运通白金卡带来的超凡体验与安心信赖。
工商银行作为全球市值最大、最盈利的上市银行,坚持稳健经营,加快转型发展,保持了良好的成长性,各项指标均保持国内同业较好水平。工银信用卡规模超过7100万张,发卡量国内排名第一,全球排名第四。美国运通公司凭借160年的服务品质及不断创新的经营理念,享有世界一流信用卡的美誉。作为全球最大的独立发卡机构,美国运通拥有最大的自成系统的特约商户网络,以及涵盖140个国家的全球最大旅行社服务网络之一,旨在为高端客户提供世界级服务以及个人尊荣礼遇,享有卓越的全球品牌声誉。
工商银行自2004年与美国运通展开合作以来,双方已发行了多款个人卡及商务卡产品,市场拓展、产品创新和风险管理等合作不断取得新的进展。工银运通白金卡的成功推出再次践行了工商银行向客户提供更高品质、更高效率服务的一贯承诺,必将开创工商银行与美国运通崭新的合作空间,全面增强工银信用卡产品的核心竞争力,有效提升对高端客户的服务水平。