随着信用卡的普及，信用卡的发卡量逐渐增多，而随之而来的是信用卡纠纷案也逐渐增多。据统计，信用卡纠纷案件从2005年的78件迅速增加到2009年的523件，年均增长率高达142%，2010年案件达到3422件，去年增至5558件。

据分析，信用卡透支低龄化倾向明显，因为这个年龄层的持卡人在超前消费理念的驱动下，会办理多张信用卡，采取拆东墙补西墙的方式过度透支，但是他们大都收入不高，或收入不稳定，导致无力还款。

同样现象，不仅体现在民事诉讼上。海淀法院刑庭去年调研发现，自2009年底司法解释规定恶意透支信用卡入刑后，1年内信用卡诈骗案件数量同比增长384.5%，犯罪主体中20多岁的占66%。除了强烈的消费欲望外，一些自主创业的年轻人，希望通过透支信用卡，获取创业本金，但创业失败或者遭遇经济危机时，无力还款，被送上法庭。

13日，西城法院首次发布《个人消费贷款审判白皮书》(以下简称《白皮书》)在信用卡风险分析第一部分就提出滞纳金问题。法院指出利息、滞纳金、超限费等是不断累进、重复收取的，持卡人即使知道各个种类金额的计算方法，也很难明确预期所有款项合并计算后自己要承担的责任。复利、滞纳金之和可能是本金的几倍，甚至十几倍，这样一个情况，持卡人难以接受。法官建议，银行在发卡前应让持卡人充分了解透支消费后可能承担的责任，比如，消费者一般对贷款年利率较为熟悉，对以日计息的方式比较陌生，银行可以把日利率换算成年利率告知持卡人，或者以举例的方式在合同里说明，比如欠1万元拖欠1年要还多少钱，增强信用卡申领人的直观认识。

法院认为，信用卡纠纷激增的重要原因是银行审核不严、监管不力。对此，法院建议银行从发卡前和发卡后两个阶段增强抗风险能力。

首先，发卡前，银行应通过调查、审查等多种方式核实申请人资料的真实性，切断审查人员与营销成果的利益链条，明确调查和审查责任，严厉惩处存在故意或重大过失的发卡人员，从源头上杜绝信用卡隐患。

发卡后，银行应实时跟踪客户的支付行为，对客户进行深度分析，识别高风险客户，及时调整授信额度，必要时可以根据信用卡领用合约及时止付。

此外，法院建议银行应加强催收外包监管。目前，不少银行为了控制风险、节约资本，会选择催收外包，但是不少持卡人反映，催收公司电话催收过于频繁，有的话务员态度恶劣，动不动以假如不还款，就报警抓人来威胁恐吓，造成持卡人情绪激动，有些持卡人就是因为催收电话态度蛮横，才赌气不还钱。法官建议银行应实施催收行业准入制度，要求催收公司接受监管机构的检查和评价，避免催收公司激化银行和持卡人的矛盾。