中新网9月16日电 日前,美国联合办公空间企业WeWork申请IPO引发业界关注。由此及彼,与WeWork发展底层逻辑类似、但产品又极具差异化的中国联合办公企业梦想加,近来接到的媒体邀约与访谈也愈发多了起来。在行业整体遇冷的情况下,梦想加在2019年表现出的逆势增长态势吸引了媒体和行业的注意。
采用“沙漠绿洲”设计主题的梦想加北京瀚海空间。
“改良版WeWork” 梦想加的底层逻辑“办公即服务”
一直以来,WeWork传递给大众的产品口号即“SPaaS空间即服务”(Spaceasa Service),并推出了“空间即服务”会员模式。办公空间可以灵活到只租一个工位,支付方式则灵活到按分钟、按月或按年支付,个人会员能以较低的价格获得工作空间。
与WeWork的底层逻辑类似,梦想加提出的口号是“OaaS办公即服务”(Office as a Service),通过OaaS体系,梦想加将办公室从单一性质的物理空间升级成为复合性质的服务,打造出标准化的未来办公空间,创新的设计、舒适的环境、智能化的办公服务,为用户提供了高品质的办公体验。
“在中国,我们在底层逻辑上与WeWork比较相似。”梦想加市场高级总监李峥表示,梦想加自创立起便专注于科技办公体验,以颠覆传统办公方式为愿景,打造面向未来的标准化办公空间产品。“我们有别于外界眼中的‘二房东’和‘众创空间’,在梦想加的空间里,科技,是贯穿于每一个环节、每一个细节的关键点。” 李峥向中新网介绍,科技是梦想加空间的一个核心能力,也是其区别于其他联合办公企业的一个关键DNA。
在梦想加的空间里, 用户借助一个微信ID即可便捷连接空间内所有办公资源,完成身份识别、考勤打卡、会议预定、文件打印等办公事务。以邀约访客参加会议为例,邀请人通过微信邀请访客,访客到达空间后扫码即可进入空间,并会实时通知邀请人访客已到达。同时,根据用户在空间内的办公行为数据,梦想加的智能系统会更了解用户需求,如客户喜欢的会议室大小,甚至喜欢喝的咖啡类型,进而提供更精准更个性化的服务——这就是梦想加强调的“服务到人”的能力。正是凭借这一能力,梦想加形成了区别于其他联合办公品牌、二房东,以及传统办公模式的差异化壁垒。
通过技术以及社区运营服务,梦想加空间将人、企业和空间有机高效地连接在一起,为用户带来一种体验度高、使用流畅、互动性强的现代化办公解决方案。成立的四年间,全国用户与梦想加智能办公系统已累积进行了超过2000万次的交互。
梦想加标配会议室具有智能管理、无线投屏、多方视频会议等智能办公功能。
智能化的办公方式与充满创造力的办公环境,吸引了众多不同发展阶段企业的青睐。据悉,滴滴某新建部门曾入驻梦想加北京上地汇冠空间,满足部门的过渡办公需求。根据梦想加测算,与自选办公室相比,滴滴选择梦想加空间的入驻首笔支出可降低60%以上,月度成本降低近40%。对于此类快速扩张企业而言,离总部近、办公条件出众且租赁灵活的联合办公空间,能很好满足其发展需求。
联合办公场景不会消亡 不断打磨产品与服务满足用户需求
对于正在筹备IPO的WeWork,媒体报道资本市场对其估值不断发生变化,与此同时,业界也不乏一些质疑的声音。对此,梦想加市场高级总监李峥表示,“WeWork开辟了一个广阔的市场——对传统办公行业的重塑。我们看好的是这个巨大市场的潜力,联合办公作为一种办公场景,不会消亡。”
以中国联合办公整体发展为例,今年以来,市场环境复杂,行业整体遇冷。一些企业关店、降低扩展速度的信息不绝于耳,但梦想加却依旧保持着增长的态势,接连进入杭州、南京等新一线城市,并深度布局西安,仅在西安就同步揭幕多个新空间,其中旭辉中心店成为目前西北地区规模最大的联合办公空间,而由梦想加独立运营的整栋空间——上海中骏广场空间也即将正式开业。
据介绍,截至目前,梦想加的管理面积已超30万平米,累积吸引8万余名会员,服务客群全面涵盖了从一个人的微企业到500强的大企业。同时,梦想加所有进入成熟运营期的空间均达到90%以上入驻率,保持高度健康的运营模式。据梦想加成都区域负责人透露,2019年8月,梦想加成都所有空间的企业续租率达到85%以上。
“梦想加有自己的发展节奏和更高效的管理模型。”李峥表示,在行业的急速扩展期,梦想加没有跃进,在行业遇冷时,梦想加没有出现关店,而是在稳步的扩展空间范围。另一方面,梦想加对单个场地的盈利周期、日常运营的成本投入会进行严格把控。“这些恰恰是WeWork公布招股书后饱受质疑的几个环节。WeWork招股书中暴露出一个快速粗放发展企业的两面:营收高速增长的同时,单店成本居高不下。”李峥认为,通过更严苛的标准和精益管理,这种粗放式发展所造成的严重亏损是可以避免的。
在规模的稳定扩张和成熟运营外,梦想加还深耕产品和业务广度,根据大中型企业用户的定制需求,推出了从选址到设计、营建、智能管理、运营的全流程企业定制服务。
梦想加西安旭辉空间将当地文化元素融入到现代办公设计中。
梦想加创始人王晓鲁认为,经济环境的变化,会体现在用户需求的变化上。梦想加会更多地关注用户,去满足用户在新形势下的办公需求。他认为,健康的办公环境,不应该只是大企业的特殊福利,而是属于每个上班族的基本权利。因此,为了打造更健康的办公环境,梦想加亲力亲为,打印环保材料的壁纸,自己设计生产免胶、榫卯结构的会议桌等。凭借严苛的健康标准,今年5月梦想加成为亚洲第一个获得WELL认证的联合办公品牌。
“不断满足用户需求,精细化产品与服务,正是梦想加在行业遇冷中保持逆势迸发的根本。”王晓鲁说道。