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日前，广发银行在京举办广发信用卡20周年发布会，1995年广发银行发行国内第一张信用卡，为信用消费破题，以国内首张信用卡发行20周年为契机，广发银行携手和讯网发布《中国信用消费白皮书》（以下简称白皮书）并推出国内首个“中国信用消费指数”，为科学评估我国信用消费每个阶段的意愿及能力状况提供依据。据介绍，本次白皮书调研工作历时半年，覆盖了全国20余城市，调查样本6000份，并基于广发信用卡数千万持卡数据分析，访谈了行业机构、消费金融公司、银行业内数十位资深人士。
数据显示，截至2015年上半年，我国主要上市银行的信用卡累计发卡量已超过4.33亿张，银行业整体信用卡授信余额达到6.4万亿元，同比增幅高达25.6%，在信用卡总量扩容的同时，近5年来卡均消费额以年均两位数的速度实现了持续较快增长。其中，广发银行目前发卡量已超过4000万张，信贷余额破2000亿元，活跃率高达76.23%，卡均消费2.45万元，信用卡业务总收入、贷款增长率、单卡收益等指标名列行业前茅。
作为首批微信银行之一的广发信用卡微信银行支持客户在线办卡、激活、调额、还款、实时查询交易明细等功能，最大程度契合互联网用户习惯及用户体验。目前该微信关注量已突破1000万，绑定率稳定在七成以上，位居业内微信客服第一军团。此外，首创快速响应客户需求的smart-e技术，客户在信用消费额度不足的情况下临时提额只需3秒即可得到响应，有效提升了银行产品支持民众信用消费的效率。