家住水果湖的夏小姐近日遇到一桩怪事,她持有交易密码的信用卡在八一路一家餐饮店消费时,收银员误按了两下确认,在她没有输入密码的情况下便成功交易,看到短信通知金额没错,夏小姐并没有计较。可事后,她越想越怕:难道交易密码没作用么?
夏小姐清晰地记得去年她在激活信用卡的时候,既设置了交易密码又设置了查询密码,而且这张卡使用频繁,她每次消费时都会输入交易密码,一年来都没有出现过直接出POS单的情况。
开通消费验密功能
是不是交易密码没有设置成功?夏小姐致电该银行客服,客服称夏小姐确实设置了交易密码,但是由于没有开通消费验密功能,交易密码并没有起到作用,在消费时输入任何密码都可以支付。
听到这里,夏小姐十分气愤,她表示从申请卡片到激活使用,竟然没有一个工作人员提示过需要开通此项功能。
“设置了交易密码却没有用,我还要为这张密码没有启用的卡承担风险,为什么都没人告知密码启用的方法。”夏小姐疑惑不解。
客服表示,在激活的时候,语音提示中有该选项,可能是夏小姐未听完电话便挂断。
记者了解到,每个银行在激活信用卡时设置不一样,据了解,夏小姐使用的信用卡的交易密码有两个用途,一个用于取现金;另一个用于刷卡消费。在刷卡消费时,如果不开通“刷卡验密”功能,只要随意输入6位数,都可以完成交易;如果开通了“验密”功能,不输入密码,则不能刷卡交易。
改变消费模式
是否其他银行也有类似的设置呢?
记者了解到,具体的消费密码生效方式要咨询办卡的银行,如像广发银行等直接设置了交易密码和查询密码就可使用,国内大部分银行的信用卡都如此类,这类信用卡刷卡在没有输入密码的情况下会显示密码错误;另一类是需要在设置了密码之后,多加一道设置,中信银行的信用卡,在设密后需要改变消费模式,将默认的凭签名消费更改为凭密码和签名消费。
业内人士建议,在申办信用卡的时候,一定要了解信用卡的使用规则,认真阅读合同,了解个人与银行的义务,以便在日后万一发生纠纷能够更好地保护自己的权益减少损失。