6月全家去了趟三亚,因为上有老下有小,没法买那些折扣大的廉航票(时间太差,比如春秋的票,早上六点多出发),看看携程价格没贵多少,就首次用i白在携程买票(平时一般在去哪儿)
注意一下中信的指定购票渠道,买票需要用信用卡注册账号,从card.ctrip.com这里进...所以额外注册了一个账号
行程是6.16浦东去三亚的MU5353,6.21回的MU5354,去程很顺利,回程由于前序航班延误,导致最后到上海的时间延误了两个半小时。
去机场的路上看飞常准就看到很明显的延误迹象,所以去机场还车的时候就悠哉悠哉的慢慢开了,换完车办完票顺便拿龙腾卡去三亚的贵宾厅休息了一下
索赔的流程:
先看看官方的介绍http://creditcard.ecitic.com/yongka/quanyi.shtml?3
这里面可以下载一个excel表格,里面明确列出了要填写的内容和需要准备的材料
"为保证阁下能顺利办理理赔,请您确认备齐以下理赔申请资料:
1、保险出险/索赔通知书原件(即此表格,务必手写签名);
2、机票复印件(或航空运输电子客票行程单或机票确认单,可向订票渠道致电索取电子邮件打印);
注:携程很坑爹的只开发票不提供行程单,而且普通客服完全搞不清楚状况,打电话转高级客服之后,说明我需要行程单用来申请延误险,复印件可用,于是高级客服提供票号,告知可以用票号到信天游打印行程单,于是搞定
一共索赔了4个人,我,父母,儿子;老婆的票没用i白,痛失一根大毛
3、登机牌复印件(如遗失请写说明并亲笔签名);
这个当时遇到延误就刻意保留了没扔:)
4、乘机人身份证正反面复印件或护照复印件;
儿子不满两岁,提供了出生证明和户口本
5、签购机票时所使用的信用卡正面复印件(卡号须清晰可见);
6、同行配偶结婚证复印件,同行父母或子女与持卡人关系的证明(如户口本或公安机关出具的证明)。"
父母关系证明可以找派出所开,如果迁出户口很久了,派出所有可能坑爹的不开,那就想其他办法,找一切可以证明的材料,比如...独生子女证
材料邮寄地址是:
深圳市福田区南园路70号上田大厦9楼A 中信保险专业服务团队收
电话:0755-82395518 邮编:518031"
根据官方流程看,电话报险已经不再是必须的一条,当然我也打了电话,那边什么信息也没要,只是说我给你发个短信,告知要准备什么材料,随后短信过来就是上面列的材料,所以,电话报险确实看起来已经没啥必要
6.24寄出的顺丰快递,26号官方收到给了确认短信(确认收到材料,如果一直收不到这个短信,就要电话打过去问一下了),7.10 4000大毛入账。
一点遗憾:当时因为考虑保险问题,老婆的机票没有用我的卡刷...用了她自己的上海银行的卡...所以少薅了1k。