记者|苗艺伟
一年一度的“双十一”购物节到来,不少电商平台正在大规模推广新的支付工具——“免息分期” ,以期为这届“剁手族”重拾消费信心。
界面新闻记者注意到,在淘宝和天猫平台,除了花呗提供的分期免息外,单页面新增了银行卡信用卡分期免息的付款方式,这是由银行等金融机构独立出资的 “信用购” 消费分期产品首次参与“双十一”购物节活动,而此前,在历年的天猫淘宝“双11”中,这一功能主要由花呗提供。
去年11月,根据监管的整改要求,蚂蚁花呗对旗下产品进行了品牌隔离等整改措施,花呗主要定位于中小额的消费需求,花呗服务中原先由银行等金融机构全额出资的部分,则升级为“信用购”类服务。
在可使用范围方面,界面新闻记者从蚂蚁集团了解到,今年,天猫、淘宝 “双十一” 期间,支持的分期免息商品数量最高达到1亿款,这个规模是往年的两三倍;接入这一功能的银行信用卡已超过10家,包括建设银行、交通银行、工商银行、中国银行、招商银行等大型银行,主要分期以3期、6期为主。
作为信用卡合作方,广发信用卡表示,将分期业务场景前置到线上消费渠道的“收银台”,可以为客户提供更加便捷的用卡体验。以往,消费者在电商平台消费之后,如使用分期服务,需从电商平台跳转至银行系统,这不仅使得用户体验不连贯,也消耗了用户的消费热情,造成客群脱落,将分期场景“镶嵌”在线上购物场景中之后,消费者能够在消费时同步办理分期,是增强用卡粘性并降低风险的关键举措。
另一家大型电商平台京东的分期免息则期数更长。界面新闻记者注意到,京东白条把 “最高可24期” 可分期,作为吸引消费的手段,而平台商品的主流分期免息为6期、12期、24期。
作为新晋电商新势力平台,抖音也在今年“双十一” 推出了免息分期的活动。在通过ABS融资300亿元后,抖音旗下的中融网络小贷公司也开通了支持3期、6期免息分期 “双十一”特别活动,以及12期的付费分期,此外,“抖音月付”的新用户均可享受6期免息优惠。
多家电商平台的过往数据显示,采取分期服务营销的店铺,销售额平均提升幅度均达到两位数,受到了商家和消费者欢迎。
在电商分期免息的模式下,消费者在不增加成本的同时,减少了当期应付的资金压力,选择空间增加;而对于商家来说,允许平台商家自主设置分期免息的功能,并同时承担根据期数不等的服务费率。
据界面新闻记者从京东平台商家了解,这些分期所产生的手续费也是由商家承担,每期收取0.5%的手续费,6期手续费则为3% ,在年度大促期间,不少平台会为商家进行息费补贴,鼓励商家开通免息分期服务。
更重要的是,对于电商平台来说,除了分期手续费带来的直接收入之外,将信贷产品工具融入消费场景,将其作为支付方式和商家运营策略,正成为电商平台利用金融杠杆,谋求交易规模增长、提升商户用户黏性,培育分期消费习惯的重要方式。