活动现场 招商银行供图 华龙网发
华龙网8月22日20时讯 今(22)日,招商银行信用卡宣布其重庆地区的信用卡持卡人正式突破100万户。招商银行重庆分行、招商银行信用卡中心、中国银联重庆分公司以及招商银行信用卡重庆地区重点合作商户的相关负责人出席了主题庆典活动。
2005年,招商银行信用卡落户重庆,开启了招商银行信用卡立足西南、扬帆巴渝的新篇章。十余年来,招商银行信用卡通过不断推出创新性产品和服务,赢得了消费者的好口碑,为重庆信用卡市场树立了行业新标杆。
因您而变 提供优质用卡服务
落地重庆以来,招商银行信用卡推出了系列特色信用卡产品,如备受持卡人喜爱的“和卡”、“YOUNG卡”、“全币种国际信用卡”、“Hello Kitty”等卡通粉丝类联名卡、“王者荣耀”等游戏类联名卡等系列特色信用卡的问世,充分满足了重庆持卡人的个性化消费需求,也夯实其在重庆信用卡市场的领先地位。
相较于产品对市场的直接刺激,招商银行信用卡的优质服务则为提升客户满意度、推动市场良性增长带来了更多“底气”。
作为国内首家建立7×24×365客户服务体系的企业,招商银行信用卡始终坚持以客户为中心,不断升级服务模式。2014年,招商银行信用卡在首创智能微信客服平台后,对平台功能进行了全面升级,围绕“生活权益、消费服务、金融需求”提供覆盖85%业务面的94项自助服务。
此外,招商银行信用卡还围绕持卡人的用卡需求,创造性地推出了多项特色业务和权益:国内首推信用卡“免息分期付款”服务,业内首创“开卡礼”推广营销服务,率先提供信用卡汽车分期业务,首家承诺“刷卡累计积分,积分永久有效”,面向出境人群打造“非常旅游”一站式出行服务,面向高端人群提供商旅出行、健康检查、高尔夫等专属礼遇,面向移动支付人群提供“一闪通·云闪付”、“一招过”、“积分付”等产品。
本地消费 打造重庆人的掌上生活
招商银行信用卡“周三5折美食日”、“观影5折”等经典营销活动一直为持卡人津津乐道。随着O2O消费的兴起,招商银行信用卡以掌上生活App为载体,为重庆持卡人成功打造了重庆本地精品生活,提供了覆盖餐饮、电影、购车等生活消费领域的优惠和福利。
如今,掌上生活App“饭票”业务已覆盖重庆主城区,多家全国知名商户以及大量本地人气餐厅均已入驻掌上生活App,大牌美食5折起。另外,掌上生活App也已成为了持卡人购买“影票”的重要渠道之一,重庆近170家影城已经入驻掌上生活。2016年,重庆地区招商银行信用卡持卡人通过掌上生活App 购买“美食代金券”总金额高达1.2亿,通过掌上生活App 购买影票张数多达17万张。作为首家在本地提供分期购车服务的发卡机构,招商银行信用卡在本地银行业内还帮助数以万计的重庆持卡人提前实现了购车梦想。
随着“招9玩5•红动商圈”、“10元风暴•玩转商圈”、“嗨玩商圈有一招”、“和你一起红”、“掌上生活嘉年华”等多个人气主题商圈活动风靡全城,掌上生活App正引领并改变了重庆持卡人的消费习惯,真正为重庆持卡人的衣食住行,提供了全方位的便利与优惠。
金融科技 成就信用卡领先品牌
作为国内领先的信用卡品牌,招商银行信用卡近年来无论是新发卡数、还是活跃客户数均位列重庆市场前列。在全国范围内,截至今年7月末,招商银行信用卡已拥有4193万户持卡人,流通活跃户3549万户,实现了15434亿交易量。
成就背后,离不开招商银行信用卡全面拥抱Fintech,推进以网络化、数据化、智能化为目标的金融科技战略指导。可以说,金融科技已成为推动招商银行信用卡各项业务创新发展的核心动能,并赢得了广泛的关注和肯定: 2017“金融科技介甫奖”、2017亚洲银行家科技创新奖——“移动社交媒体最佳体验奖”、2017科技金融“金领航”奖双料大奖、“2017年度消费金融信用卡品牌”、 “2017年度消费金融平台品牌”以及中国品牌力指数信用卡类“第一品牌”……而也正是得益于金融科技的发力,招商银行信用卡掌上生活App绑定用户数已于近日突破4000万大关,日活用户数高达576万。
“感谢每一位持卡人的信赖,感谢每一家合作商户的支持,感谢每一位为梦想奋斗的招行人。面向未来,我们将以创新为本源,依靠金融科技,继续为重庆持卡人提供更好的生活消费服务!”招商银行重庆重庆信用卡部负责人表示。