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十八大以来，党中央在区域协调发展方面作出了一系列重要论述、采取了一系列重大创新举措，先后推出《京津冀协同发展规划纲要》、《长江三角洲区域一体化发展规划纲要》、《粤港澳大湾区发展规划纲要》、成渝地区双城经济圈建设规划纲要》等国家战略规划，着眼解决城市之间的同质竞争发展问题，取得一系列重大进展。在此背景下，广发信用卡积极响应党中央号召，在中国人寿集团和广发银行总行的战略部署下，针对信用卡业务，制定“一城一策”战略，在多个重点城市，根据当地群众的特色化消费需求，发展信用卡特色业务，用信用消费手段助力当地的普惠金融发展。
作为最早落地实施“一城一策”重点城市，成都的广发信用卡业务在区域化特色经营方面取得了先行者的经验和成绩，先后基于信用卡业务推出美好生活火锅节，推出地区特色产品广发巴适卡，用区域化特色经营的策略在成都助力广发银行的信用卡业务进步。
在服务国家战略中实现高质量发展
长江经济带是国家重大战略发展区域，具有独特优势和巨大发展潜力，在我国发展大局中具有举足轻重的战略地位。作为长江经济带的重要节点城市,成都在长江经济带发展中承担着极为重要的使命和责任。作为央企中国人寿集团的成员单位，广发银行深入贯彻中共中央、国务院《长江经济带发展规划纲要》，主动服务国家重大战略发展布局,抓住地区发展机遇，成立信用卡中心成都专案工作组，助力长江经济带全面建设，提升广发信用卡在成都地区的市场占有率和影响力，树立良好品牌形象的同时，不断提升普惠金融服务水平，满足成都人民持续增长的消费需求。
成都作为四川的省会城市，是西部地区重要的商贸物流中心、金融中心和科技中心，作为西部大开发、长江经济带、成渝地区双城经济圈等国家重大战略的核心城市之一，享受诸多国家政策红利。与此同时，成都人口持续流入，高等院校众多，高质量人才储备充足，为地方经济发展提供了有力的支撑。广发信用卡牢牢抓住成都经济金融改革的重大机遇，积极服务国家战略布局，加强成都地区规划布局，以品牌建设为切入点，以展业支持为出发点，以服务调优为着力点，以科技创新为支撑点，拓宽广发信用卡的服务半径，提升服务能力，增强广发信用卡在成都的核心竞争能力。
保银协同打造区域综合金融服务品牌
自融入中国人寿集团以来，广发银行以保银协同作为战略突破口，深入探索保银协同各项体质机制建设，积极改革创新，聚焦价值创造，打造差异化优势，依托保银协同建设国内领先的保险业金融服务商和综合金融产品供给商。
在零售业务方面，在秉承“一个客户、一个国寿”综合金融服务理念下，广发银行以保银协同提质升级为内核动能，以产品升级、场景构建、科技创新为亮剑，加速零售业务高质量发展。
广发银行在成都为抓住区域发展契机，不断借助中国人寿集团综合金融优势，深化保银协同模式，积极借助资源共享、业务互动、渠道互通，以信用卡业务为抓手，扩大区域内用卡客户规模，梳理品牌形象，加大交叉营销力度，进一步提升广发信用卡在成都地区的品牌影响力与服务能力，推进保银协同纵深发展，切实在成都打造综合金融硬实力。
借力火锅等文化实现特色化经营
调查显示，火锅是全国范围内餐饮线上消费最火的品类，消费占比达20.3%。以美食闻名的成都，火锅消费更是占据绝对领先的地位，在线消费火锅订单量占比达40.9%。2020年12月1日，广发信用卡在成都举办普惠金融启动会暨广发美好生活火锅节启动会，宣布在成都地区加大普惠金融的支持力度，其中重要举措就包括预计未来2年内投入2亿元补贴成都市民吃火锅，这一福利将以饭票优惠的形式覆盖成都的2000多家火锅店，目的就是让成都人民低价享受舌尖美味，同时弘扬成都火锅文化。
此外，广发信用卡还于近期推出了为成都用户量身打造的主题信用卡——广发巴适卡，结合成都地区的火锅、方言、熊猫等城市文化，通过专属卡版、餐娱返现、火锅活动等特色卖点作为抓手，打造行业标杆城市主题产品，与成都当地特色经济深入融合。广发巴适卡为持卡人定制了在火锅门店消费最高20%返现的高额福利，以此助力成都人民实现美好生活，助力成都经济继续健康发展。
场景经营、科技赋能优化区域用卡体验
信用卡业务的发展离不开消费场景的打造，广发信用卡结合成都城市特色及客群消费特性，以春熙路、太古里地标性商圈为核心，打造当地用卡环境，极力优化当地群众的信用卡消费体验。广发信用卡力争在2022年做到地区用卡环境成熟度第一，地区信用卡品牌认知度第一。
广发信用卡在成都将通过充足的产品活动供给和场景搭建及宣传，用全域业务组合拳，致力于基于广发信用卡打造成都特色吃喝玩乐平台。同时，在线上运营依托大数据及科技金融实现客户维护，提升用户对广发信用卡的信任和黏性。从整合城市资源到定制本地内容，再到精准触达用户，广发信用卡将全力构建获客、收单、代发、理财、保险、优惠等场景生态圈，在刷新成都用户的信用卡使用体验的同时，实现自身业务的进一步发展。
广发信用卡还将通过丰富场景、流量入口、技术平台形成的交易闭环，完成数据沉淀和积累；基于大数据、人工智能、云计算等底层技术，借助智能风控引擎、大数据平台提供强大的数据服务，智能化迭代数据探索、数据开发、模型分析，客户画像、精准营销、产品定价和风险控制，赋能营销、风控、运营全生命周期客户经营。
专门的人才机制奠定长远发展基础
为更好地落实成都专案，广发银行建立了长江经济带机构的干部双向交流机制，鼓励区内各分行根据实际需求，优先选择系统内优秀人才作为用人考虑，实行更有效的人才引进政策，创造更具吸引力的引进人才环境。同时，建立紧缺人才清单制度，定期发布紧缺人才需求，拓宽人才招揽渠道，吸引专业性人才加入。结合长江经济带分行业务发展目标，总行核算各分行应配备营销人员数量，通过人员优化调剂、中后台人员占比压降、社会招聘等多种手段充实前台营销队伍，确保业务发展，同时实行总分联动，总分交流，选派优秀的信用卡人才到成都地区从事相应业务与管理工作，真正将人才用好用活，为成都地区的信用卡业务长足发展奠定稳固的人才基础。
作为银行零售业务的主力军，信用卡业务直接面向广大的C端用户，根据不同客群的个性化需求，制定特色化、差异化的经营策略，在国内信用卡市场在逐渐走出疫情影响的时期，是信用卡机构的必然选择。
广发信用卡是国内信用卡的领军者，长期坚持以客户价值为枢纽，坚定引领行业探索特色化经营，从最早的女性专属信用卡——真情卡、发卡规模最大的航空联名卡——南航明珠联名卡到行业内首个客户专属品牌活动——超级广发日，再到今年新推出的主打返现权益的多利卡、滴滴卡，广发信用卡一直在特色化经营方面承担着行业先锋的角色。
作为广发银行推动普惠金融发展的重要抓手，截止目前，广发信用卡累计发卡约为9500万张，在成都地区的发卡也突破了百万张。未来，作为普惠金融的行业先锋之一，广发信用卡会坚持以客户为中心，着力丰富普惠金融“普”与“惠”的内涵，进一步响应国家发展长江经济带的战略部署，不断提升普惠金融服务水平，将更实惠、更便捷、更利民的优质金融服务传递给更多人。