阳了期间不舒服在家躺着,突然就收到了一条短信。
【华夏信用卡】您的华夏银行标准信用卡账户12月账单:人民币200.00元、美元0.00元;到期还款日01月09日。如已还清无须理会。更多热门商品戳dwz.cn...........。
看到这条信息,心里一阵烦躁,本来就发烧在家躺着,平时都不敢乱花钱,这扣那扣的,好嘛,这里突然来了个200元账单。
我想了想,我没用过这张卡啊,上个月刚开通的卡,但没用过,也没在意就放一边没管。
现在倒好,给我一个账单,我忘记它了,它倒是没忘记我。
我好奇这笔什么费用,就下载了华夏银行APP,其实这个不对,应该是华彩生活APP。
找对APP就花了我半天时间,这里我就不吐槽了,心累。
打开华彩生活APP,提示我的额度49800.00。
我点开查账还款这个选项,提示本期账单唯一的一笔消费,年费(手续费200)。
我啥也没干,我就欠华夏的银行200块钱了。
哦,也不是啥也没干,我11月份开通信用卡了。
我要注销这个卡。
我拿手机搜了搜【华夏信用卡注销】
按照提示打400-669-5577,按提示操作转人工,等了6分53秒,没人接。
算了,我也不是很有耐心的人,不接就不接吧,大不了跑一趟营业厅。
我要退这200块钱。
我拿手机搜了搜【华夏银行200元年费】
我发现有很多的中国人遇到了这个问题,网络上很多热心的老哥帮忙解答了如何减免这200块钱。
都是推荐我找人工客服,可以退回年费。
有了电话客服的接不通经验,我决定试试联系一下华夏银行的微信客服。
我添加了华夏银行的公众号,人工客服挺客气的,让我出门左拐华夏银行信用卡的公众号或者信用卡中心电话400-669-5577。
电话这方面,我有经验,就是没人接。我又打了一遍,验证了我的经验。
我又添加了华夏银行信用卡的公众号,找到了在线客服对话框。
华夏银行信用卡公众号的人工智能小华告诉我,为了保证账号信息安全,需要验证持卡人信息,如果没有信用卡,可以回复“办卡人工咨询”(划线的地方要考)。
我点击了账户验证这个选项,提示我卡号绑定,我输了基础信息之后,有一项查询密码,怎么输的都不对。
系统提示我,查询密码未设置,请先设置查询密码。
研究了一下,得登录华彩生活APP或者拨打400-669-5577。
我仿佛又走回了老路。
我现在只想有个活的,能打字的,能告诉我怎么退200块钱的一个客服,不管它是人是狗。
我返回华夏银行信用卡公众号的人工智能小华和我的对话框,机智的输入,办卡人工咨询。
提示我咨询的人多,要排队。我特别能理解,或许是办卡的人太多了吧。
等了一会,终于有一个客服回复我了,这200块钱该怎么退。
请您不用担心,从今天起25天内完成任意消费5次,同时年费已出账单还完后,致电我行24小时客户服务热线400-66-95577转人工坐席申请年费返回。
我有一种被逼着花钱的感觉。
别人花钱是为了花钱。
而我花钱是为了赚钱。
只要我花的不超过200,我还是赚的。
接下来,我就要把这张华夏信用卡绑在我的微信上。
然后消费5次。
再拨打400-66-95577这个热线申请年费返回。
最后,我要销卡。不然明年很可能又得来一遍。
如果当时办卡的时候,知道这么个情况,以我的刷卡能力,我肯定不办这个信用卡的。