5月19日，由东华银企汇与东华金云联合主办，华为、瀛策共同协办的“金融智脑2023数智营销创新论坛”在中国大连隆重举办。

本次论坛有来自各城商银行、村镇银行、金融公司等200多位重量级嘉宾及业界同仁齐聚一堂，围绕“向新而生·价值引领”主题，全面分享数智时代前沿的数字化营销产品解决方案、企业数字化转型实践的经验成果及东华软件高度数字化的营销运营策略。众多金融领域行业专家一起探讨以金融科技为支撑、数字化转型为核心战略的金融机构数智营销发展之路，全方面促进企业场景生态的融合协作，共同赋能未来市场金融服务提质升级。期间，大会还重磅举行了东华《金融智脑“星”产品矩阵》的发布仪式，助推金融企业数字化的服务能力加速转化落地。

向新而生，价值引领

东华银企汇、东华金云董事长、金融软件部总经理葛长龙

作为论坛主办方代表，东华银企汇、东华金云董事长、金融软件部总经理葛长龙在开幕致辞中表示：数智时代是金融业近年以来最为显著的变革最强音。经过数年的成长，数字营销行业已经脱离野蛮生长阶段，日趋成熟稳健，但流量红利的消退成为行业的新挑战。与此同时，“价值营销”也在长达数年的“流量营销”的冲刷下，通过数据和技术驱动，进一步深化了其在金融营销领域的价值，营销也将逐步回归本源，东华金融所倡导的“价值营销”理念已逐渐成为金融领域业务运营的营销共识。葛总强调金融科技在业务中的多维度全方面应用将是未来金融行业IT建设的主旋律，为金融行业数字化转型持续赋能，降本增效；未来，东华银企汇和东华金云也将一如既往地秉承创新精神并坚守品牌力量，不断跨界融合、加速发展，为广大金融客户提供最优质的科技支撑和数字化运营服务。

长安银行网络金融部总经理胡建平

长安银行网络金融部总经理胡建平分享了长安银行近些年在数字化转型方面的优秀经验，胡总认为开放合作、构建生态是实现商业银行数智化营销运营的必经之路。

华为辽宁金融行业总经理陶博阳

华为辽宁金融行业总经理陶博阳围绕“向新而生·价值引领”主题，发表了热情的演讲，向大会分享了华为在金融行业的数字化核心能力，并预祝本次论坛圆满成功。

东华银企汇总经理刘勇

东华银企汇总经理刘勇表示，随着银行业数字化转型进入深水区，银行的经营开始面临新的机遇和挑战。当前银行普遍存在营销投入与产出不匹配的痛点，日常营销无法真正达到品效协同的核心现状。银行应以价值营销体系构建为目标，精准刻画客户特征和意图，搭建以满足用户综合化需求为目标的多层流量体系，优化客户触点生态，打造优质的内容供给，将金融科技贯穿营销全链路，充分挖掘用户全生命周期价值，有效驱动银行业务持续增长。

中桓投资董事长张执新

中桓投资董事长张执新表示，数智化时代给银行原有经营逻辑带来严重挑战——企业需重新定义银行服务逻辑，打开格局，利用数字分析构建数字银行智慧决策库，同时打造爆品生态，通过全域联动运营打造银行超级流量场，将金融服务植入到每一个场景生态中，以“数字银行+爆品生态”塑造数智银行营销新业态。

华为智能协作金融行业总监熊志成

华为智能协作金融行业总监熊志成表示，华为IdeaHub一专多能，助力银行智慧营销。华为智能协作在音视频等领域扎根三十年，具备体系化的产品方案、服务能力和更多黑科技人机交互空间。结合音视频等能力，华为IdeaHub正在持续进入金融客户的活动场景并赋能业务。营销是金融行业典型的海量刚需高频的价值场景，华为IdeaHub将结合更多生态力量，持续探索和实践。

瀛策董事长张若影

瀛策董事长张若影表示，数字化的愿景是美好的，但现实是残酷的，真正的勇士要有面对现实的勇气与底气。瀛策作为数字化解决方案全流程服务商，致力于提供“硬件+软件”相结合、“内容+运营”一体化的银行服务，助力银行网点用数智化的手段释放经营效能，以数智赋能网点竞争力提升。

东华金云副总经理申磊

东华金云副总经理申磊向大会展示了东华金云2023年至2025年信息系统建设规划。他表示，未来3年金云信息系统将再启蓝图，全力实现银行业务功能整合能力的全面提升，统一规划、新旧结合，以业务中台、数据中台建设为主线，信贷线下线上业务整合为抓手，稳步推进新版手机银行、微信银行、云工作室建设和推广，助力打造开放银行平台化商业模式的构建。

此外，本次论坛下午场围绕“向新而生·价值引领”主题，对于城商银行、村镇银行数字化转型做了进一步的专题分享。

东华银企汇运营总监李国成

东华银企汇运营总监李国成围绕本次论坛主题，分享了《聚焦增长-数字营销新风向》内容。提到现阶段众多银行系统建设已经达到基本饱和，但系统工具的用户活跃度和使用率日渐低迷，针对银行这一痛点，他认为全生态、全渠道、全场景数字化营销，将助力银行快速构建数字化营销核心能力。

鞍山银行信息科技部副总经理关汉泽

鞍山银行信息科技部副总经理关汉泽向大会分享了鞍山银行银企E+生态建设经验，并表示，未来鞍山银行将持续利用银企E+深耕互金领域，加快数字化转型进程。

东华银企汇产品总监马俊杰

东华银企汇产品总监马俊杰围绕本次论坛主题，分享了《全渠道赋能，数字员工运营平台》内容，提到数字员工以多模态交互方式，包含文本、语音、视频、图片、图表以及面部表情捕捉、动作捕捉、唇语识别，通过多种可视化语音智能互动，构建突破时空限制的交互场景，强化多渠道营销、服务、运营的能力,提供全新、智能、随时随地、面对面、有温度、一人对多客、千人千面的服务，全面提升企业效率，优化用工成本，助力企业实现科技创新的全面升级。

东华金融企业服务部副总经理程公勋

东华金融企业服务部副总经理程公勋围绕本次论坛主题，分享了《新突破-电商贷实践》内容，提到近些年直播电商迎来爆发式增长，这对于广大零售商来说，是一个千载难逢的机遇，但是，B2C平台的结算账期又是零售商们难以逾越的障碍。因此，银行可以借助东华软件电商贷产品，实现业务指标的快速达成和数字化转型的高质量发展。

东华金云生态中心副总经理黄华勋

东华金云生态中心副总经理黄华勋围绕本次论坛主题，分享了《新生态-金云场景金融》内容，他分析了村镇银行所在的下沉市场竞争的挑战以及银行经营逻辑的变化带来经营理念与打法的方向性转变的痛点，针对现阶段面临痛点，他认为东华软件“咨询+实施+陪跑”的服务模式，能够很好的助力村镇银行经营业绩提升。

东华银企汇业务总监许逸宁

东华银企汇业务总监许逸宁围绕本次论坛主题分享了《云汇链-贷款运营解决方案》内容，提到云汇链产品能够协助区域性银行结合本地贷款市场的实际情况对行内现有贷款业务进行深度分析，通过场景运营及数据运营两大方向，为现有贷款产品匹配新的业务场景或引入新的业务场景增加新的贷款产品，同时对客群进行下沉并分层运营，从而达到增加贷款规模和贷款收益的目标。

东华金融大数据技术总监卢建波

东华金融大数据技术总监卢建波围绕本次论坛主题，分享了《极致潜能，大数据赋能精准营销》内容，提到银行在数智化营销领域规划标签体系时，应该从运营的场景入手，进行深入分析，对业务开展及相关客户进行全面了解，寻找提升机会。通过专题分析，梳理客群分析运营所需标签，结合业务需求设计客户标签体系，完成标签开发落地。通过标签管理及应用平台，对标签进行统一管控，并开放标签数据应用。

“星”产品矩阵发布

经过长期的不断探索与研发，结合东华在金融软件行业领域丰富的经验积累和迭代升级，东华团队成功打造出“金融智脑‘星’产品矩阵”，分别为“天璇-线上贷款运营平台”、“天玑-企微SCRM运营平台”、“天权-积分权益营销平台”、“天智-数字员工运营平台”、“天网-泛网点生态营销平台”、“天域-本地生活全域运营平台”、“天葵-客户场景运营平台”、“天枢-数智营销中台”、“天运-数字化运营服务”，它们代表着东华银企汇在业界内当先的数字化营销与运营服务能力。由此，打造极致的客户金融服务体验，助力金融企业数智转型高效运营发展。

AI数字员工迎宾

值得一提的亮点是，本次论坛采用华为IdeaHub呈现的数字员工作为论坛礼仪迎宾员，向参会嘉宾介绍论坛详情并致欢迎辞，为大会增添了一份独特的新体验。

数智营销 引领未来

本次论坛多位嘉宾共同分享与探讨了科技金融和数智营销的相互促进、融合发展等课题，通过业界同行的交流互鉴，让我们愈发清晰地看到，数智营销的未来充满着无限可能！金融机构应当积极利用先进的技术和完善的生态系统，主动构建开放银行连接场景生态，面对数字化转型要求下的经营变革，聚焦产品创新、业务创新和营销创新，不断拓宽金融服务边界和服务方式，引导流量，真正让数智金融引领行业高速发展！

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